Zarządzanie aktualizacjami i automatyzacja IT za pomocą Atera

‍
Zarządzanie aktualizacjami i automatyzacja IT to kluczowe zadania dla każdego specjalisty ds. IT. Atera oferuje rozwiązania, które ułatwiają te zadania, umożliwiając planowanie wielu zadań, takich jak instalacja pakietów oprogramowania, aktualizacje wersji Windows, zarządzanie dyskami, utrzymanie i automatyczne skryptowanie.

Tworzenie profilu automatyzacji

Pierwszym krokiem jest stworzenie profilu automatyzacji. Możesz to zrobić, klikając na Patch Management and IT Automation w menu Admin. Kliknij Dodaj profil, wprowadź nazwę dla profilu i kliknij Zapisz.

Harmonogramowanie profilu automatyzacji

Następnie dodajesz żądane harmonogramy automatyzacji. Uwaga: poniższe instrukcje dotyczą tworzenia nowych profili automatyzacji.

Aby to zrobić, kliknij na + Dodaj harmonogram i ustaw odpowiednią częstotliwość/dzień/data/czas. Następnie kliknij Zapisz. Możesz dodać tyle harmonogramów do profilu automatyzacji, ile chcesz. Harmonogram można edytować klikając ikonę edycji () lub usunąć klikając ikonę usuwania () obok harmonogramu.

Aby automatycznie uruchomić profil podczas nowej instalacji agenta, zaznacz pole obok Uruchom profil na nowo zainstalowanych agentach.

Uwaga: Wykorzystanie wielu profili z opcją „Uruchom profil na nowo zainstalowanych agentach” na tym samym kliencie, może prowadzić do konfliktów, gdy profil jest uruchamiany na nowo zainstalowanym agencie. Upewnij się, że używasz zadań, które nie kolidują ze sobą.

Zarządzanie -Wybór zadań aktualizacji i automatyzacji

Następnie musisz wybrać żądane zadania aktualizacji i automatyzacji.

Aby to zrobić, wybierz aktualizacje, które chcesz zainstalować, i automatyzację, którą chcesz uwzględnić.

Kategorie obejmują:

• Zarządzanie aktualizacjami systemu operacyjnego (obejmuje krytyczne, bezpieczeństwo, service packi, sterowniki i narzędzia, natywne aktualizacje Windows i aktualizacje Mac OS)
• Wykluczone aktualizacje systemu operacyjnego (możesz wykluczyć niektóre aktualizacje systemu operacyjnego)
• Zarządzanie aktualizacjami oprogramowania (aktualizacje oprogramowania są instalowane za pomocą Chocolatey dla Windows i Homebrew dla menedżerów pakietów Mac)
• Wykluczone aktualizacje oprogramowania (możesz wykluczyć niektóre aktualizacje oprogramowania)
• Pakiet oprogramowania (możesz dołączyć pakiet oprogramowania do automatycznego instalowania)
• Aktualizacje (aktualizacje do najnowszej wersji Windows 10)
• Zarządzanie dyskami (defragmentacja lub uruchomienie Checkdisk)
• Utrzymanie (tworzenie punktu przywracania systemu, usuwanie plików tymczasowych lub historii internetowej, ponowne uruchomienie lub wyłączenie)
• Skrypty (możesz dołączyć skrypty, aby były uruchamiane z profilem automatyzacji)

Uwaga:

• Jeżeli chcesz zaplanować automatyczne ponowne uruchamienie lub wyłączenie (w ramach Utrzymania), zdecydowanie zalecamy tworzenie oddzielnych profili automatyzacji dla tych zadań, ponieważ mogą one zakłócić inne wybrane działania na profilu.
• Możesz wykluczyć niektóre aktualizacje. Może to być użyte do wykluczenia problematycznych aktualizacji po wypróbowaniu ich na środowisku demonstracyjnym lub testowym przez kilka dni.
• Opcja Twórz punkt przywracania systemu nie będzie działać, dopóki przywracanie systemu nie jest wyłączone na lokalnej maszynie.
• Polityki konfiguracji zastępują opcję „Ponowne uruchomienie, jeśli jest to konieczne” znajdującą się w profilach automatyzacji IT. Na przykład, jeśli ustawiłeś Politykę konfiguracji z „Ponowne uruchomienie poza godzinami aktywności”, agent zostanie uruchomiony ponownie tylko po zakończeniu godzin pracy.
• Opcja Usuń pliki tymczasowe usunie pliki z _” C:\Windows\Temp” _i ” C:\Users\NazwaUżytkownika\AppData\Local\Temp „

Zastosowanie profilu automatyzacji

Po ukończeniu profilu automatyzacji IT, musisz zastosować go do swojego klienta(-ów) lub konkretnego agenta, aby mógł wejść w życie.

Dla użytkowników platformy Atera dla działów IT, proszę postępować zgodnie z tymi instrukcjami dotyczącymi stosowania profilu automatyzacji IT do swoich witryn i agentów.

Zobacz raport o najnowszym profilu

Możesz zobaczyć raport Patch and Automation Feedback na temat ostatnio uruchomionego profilu automatyzacji, klikając ikonę () na stronach profilu automatyzacji.

Najlepsze praktyki

Podczas korzystania z profili zarządzania aktualizacjami i automatyzacji IT w Atera, ważne jest, aby nie stosować jednego profilu automatyzacji IT do wszystkich monitorowanych agentów. Najpierw upewnij się, że podzielisz profile na podstawie systemu operacyjnego: jeden profil dla stacji roboczych Windows, jeden dla serwerów Windows i jeden profil dla MAC-ów.

Następnie podziel główne zadania na oddzielne profile w zależności od tego, jak duże obciążenie nakładają na system. Również zaplanuj ich uruchomienie na godzinę lub półtorej godziny od siebie.

Przykład, jak można stworzyć profile:

1. Pierwszy profil do tworzenia punktu przywracania systemu (to zajmuje trochę czasu)
2. Drugi profil do usuwania plików tymczasowych, a następnie usuwania historii internetowej
3. Trzeci profil do przeprowadzania niezbędnych aktualizacji

Polecane podejście do implementacji aktualizacji i łatek, które wymagają ponownego uruchomienia systemu, to aktywowanie funkcji „Ponowne uruchomienie, jeśli jest to konieczne”. Ta funkcja zapewnia, że urządzenia są restartowane tylko wtedy, gdy jest to koniecznie wymagane przez aktualizację. Dodatkowo masz możliwość dostosowania czasu ponownego uruchomienia za pomocą polityk konfiguracji. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, proszę zapoznać się z artykułem na temat polityk konfiguracji.

UWAGA: Weź pod uwagę urządzenia, które są offline podczas wykonywania profilu, ponieważ może to powodować niechciane ponowne uruchomienia, gdy profil jest uruchamiany (na podstawie ustawienia „Uruchom na agentach offline”). Zalecamy uruchamianie wszystkich profili poza godzinami pracy i instruowanie użytkowników, aby nie wyłączali swoich maszyn, aby zapewnić wysoki wskaźnik sukcesu.

Niski wskaźnik sukcesu

Czasami możesz uzyskać niski wskaźnik sukcesu po wykonaniu profilu automatyzacji IT i sprawdzeniu raportu zwrotnego.

Zauważ, że e-mail z informacją zwrotną o aktualizacjach i automatyzacji jest zawsze wysyłany godzinę po wykonaniu automatyzacji IT. Jeżeli jednak ustawienie „Uruchom na agentach offline” jest ustawione na więcej niż 1 godzinę, to więcej wyników będzie nadal napływać po wysłaniu e-maila i raport będzie różnił się od e-maila. W takim przypadku spróbuj zaplanować/sprawdzić raport zwrotny kilka godzin po wykonaniu profilu.

Uruchom profil na nowo zainstalowanych agentach

Posiadanie wielu profili z opcją „Uruchom profil na nowo zainstalowanych agentach”, na tym samym kliencie, może prowadzić do konfliktów, gdy profil jest uruchamiany na nowo zainstalowanym agencie. Upewnij się, że używasz zadań, które nie kolidują ze sobą, jeśli masz skrypty w każdym profilu, upewnij się, że oba mogą być uruchamiane jednocześnie.